Πολιτική Επιστροφών/Ακύρωσης/Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6974004934 ή μέσω email στο [email protected]. Στη συνέχεια, θα σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος μέσω των συνεργαζόμενων πρακτορείων μας.

Η επιστροφή γίνεται αποδεκτή εφόσον:

• Το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, χωρίς φθορές.
• Δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
• Συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν.

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω των συνεργαζόμενων πρακτορείων μας. Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σημείωση Ειδικών Προϊόντων

Λόγω περιορισμών αερομεταφοράς, κάποια προϊόντα (π.χ. λακ) δεν επιτρέπεται να σταλούν εκτός Ελλάδας.
Εάν η παραγγελία σας περιέχει τέτοιο προϊόν, σε συνεννόηση μαζί σας:

• Δεν θα αποστείλουμε το συγκεκριμένο προϊόν – ακόμα κι αν είναι σε προωθητική ενέργεια δώρου.
• Ή θα προτείνουμε και αντικαταστήσουμε με εναλλακτικό προϊόν.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή.